{"id":5034,"date":"2023-07-03T08:45:48","date_gmt":"2023-07-03T08:45:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.borgoditria.it\/conditions-de-reservation\/"},"modified":"2023-07-03T10:40:15","modified_gmt":"2023-07-03T10:40:15","slug":"conditions-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.borgoditria.it\/fr\/conditions-de-reservation\/","title":{"rendered":"Conditions de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"

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CONDITIONS DE R\u00c9SERVATION<\/strong><\/h1>\n

L’utilisation des services de Borgo d’Itria implique l’acceptation par l’utilisateur des conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous. Pour toute pr\u00e9cision compl\u00e9mentaire, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante : info@borgoditria.it<\/a><\/u> – T\u00e9l. 080\/9309925.<\/p>\n

Liste de prix<\/strong><\/h2>\n

La liste de prix du Borgo d’Itria est dynamique et n’a pas de prix fixes, car elle d\u00e9pend de la p\u00e9riode s\u00e9lectionn\u00e9e et d’\u00e9ventuelles promotions.
Les prix sont calcul\u00e9s en euros et incluent la TVA, le mode d’h\u00e9bergement choisi lors de la r\u00e9servation et les \u00e9ventuelles options demand\u00e9es.<\/p>\n

Taxe de s\u00e9jour<\/strong><\/h2>\n

Les tarifs n’incluent pas la taxe de s\u00e9jour, qui doit \u00eatre pay\u00e9e directement \u00e0 l’h\u00f4tel au moment du d\u00e9part.
La province de Bari a introduit une taxe de s\u00e9jour de 1,00 \u20ac par personne et par nuit. Tous les enfants de moins de 12 ans (pas encore 12 ans) sont exempt\u00e9s de paiement.<\/p>\n

Check in<\/strong><\/h2>\n

Les chambres sont disponibles de 14h30 \u00e0 19h00.
Si vous pr\u00e9voyez d’arriver apr\u00e8s l’heure indiqu\u00e9e, veuillez en informer la r\u00e9ception afin que nous puissions organiser au mieux l’accueil \u00e0 l’h\u00f4tel. L’arriv\u00e9e tardive entra\u00eene un suppl\u00e9ment.<\/p>\n

Check out<\/strong><\/h2>\n

Les chambres doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es avant 10h30 le jour du d\u00e9part. Si le client souhaite reporter l’heure de son d\u00e9part et conserver la chambre sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9, il devra payer un suppl\u00e9ment. Si la chambre n’est pas disponible pour un d\u00e9part tardif, le client peut rester \u00e0 l’h\u00f4tel et continuer \u00e0 profiter des services offerts sans payer de suppl\u00e9ment.<\/p>\n

Arriv\u00e9es tardives\/d\u00e9parts pr\u00e9coces<\/strong><\/h2>\n

En cas d’arriv\u00e9e tardive ou de d\u00e9part anticip\u00e9, sauf accord avec l’\u00e9tablissement, aucune r\u00e9duction n’est accord\u00e9e. Seul le prix de la nuit\u00e9e sera factur\u00e9, montant pour les lits vides.
<\/strong><\/p>\n

Paiements<\/strong><\/h2>\n

Remboursement par carte de cr\u00e9dit et\/ou virement bancaire dans les 15 jours suivant l’enregistrement.<\/p>\n

Un acompte de 30 % est<\/span> demand\u00e9 au moment de la r\u00e9servation ; le solde est d\u00fb au plus tard le 15e jour pr\u00e9c\u00e9dant l’enregistrement. Si le solde n’est pas re\u00e7u \u00e0 temps, la r\u00e9servation sera annul\u00e9e et non remboursable.<\/p>\n

Conditions d’annulation<\/strong><\/h2>\n

No show 100% ; p\u00e9nalit\u00e9 de 100% dans tous les autres cas d’annulation apr\u00e8s la date limite.
Borgo d’Itria se r\u00e9serve le droit, en toute libert\u00e9 et sans condition, d’\u00e9valuer les \u00e9v\u00e9nements qui peuvent justifier la non-application de la p\u00e9nalit\u00e9 pr\u00e9vue dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ou, \u00e0 titre exceptionnel, dans les conditions des tarifs sp\u00e9ciaux choisis au moment de la r\u00e9servation.<\/p>\n

Respect de la composition de la chambre<\/strong><\/h2>\n

Les demandes de r\u00e9servation faites par le client doivent indiquer le nombre exact de personnes, quel que soit leur \u00e2ge. Borgo d’Itria n’est pas responsable des erreurs introduites par le client dans la demande de r\u00e9servation. Lors de l’enregistrement, le nombre de personnes doit correspondre au nombre de personnes indiqu\u00e9 par le client lors de la demande de r\u00e9servation.<\/p>\n

Au moment de l’enregistrement, s’il y a plus de personnes que celles pr\u00e9vues dans la r\u00e9servation, quel que soit leur \u00e2ge, Bogo d’Itria peut v\u00e9rifier la disponibilit\u00e9 :<\/p>\n

– En cas de manque de disponibilit\u00e9,<\/strong> n’autorisez pas les clients exc\u00e9dentaires \u00e0 entrer et facturez le co\u00fbt total du s\u00e9jour au client, qu’il s\u00e9journe ou non \u00e0 l’h\u00f4tel.<\/p>\n

– En cas de disponibilit\u00e9<\/strong>, les clients arrivant dans l’\u00e9tablissement seront plac\u00e9s dans une chambre plus appropri\u00e9e, acceptant ainsi une variation de prix li\u00e9e au type de chambre.<\/p>\n

Les r\u00e8gles d’hygi\u00e8ne et de salubrit\u00e9 pour l’acc\u00e8s \u00e0 la piscine
<\/strong> sont obligatoires. Pour les tr\u00e8s jeunes enfants, des couches de contention doivent \u00eatre utilis\u00e9es.<\/p>\n

Animaux<\/strong><\/h2>\n

Borgo d’Itria autorise les petits animaux (poids adulte inf\u00e9rieur \u00e0 10 kg et hauteur au garrot comprise entre 26 et 40 cm) \u00e0 p\u00e9n\u00e9trer dans l’\u00e9tablissement. La direction se r\u00e9serve le droit, selon le cas, de modifier l’affectation des chambres en pr\u00e9sence d’animaux, afin d’assurer une meilleure conformit\u00e9 avec les caract\u00e9ristiques de l’installation et les besoins propres des animaux.<\/p>\n

Un suppl\u00e9ment de 30,00 \u20ac par nuit sera appliqu\u00e9 et devra \u00eatre pay\u00e9 au moment du d\u00e9part.<\/strong><\/p>\n

En cas de dommages caus\u00e9s par la pr\u00e9sence d’un animal domestique ou si l’\u00e9tat de la chambre n\u00e9cessite un nettoyage extraordinaire, ou en cas de dommages suppl\u00e9mentaires caus\u00e9s \u00e0 la chambre ou \u00e0 l’\u00e9tablissement en g\u00e9n\u00e9ral, des frais de r\u00e9paration peuvent \u00eatre factur\u00e9s.<\/p>\n

Le nettoyage quotidien des chambres<\/strong>, notamment en raison des protocoles de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 les plus r\u00e9cents, n\u00e9cessite d’a\u00e9rer les chambres. Nous ne voulons donc pas risquer que votre animal de compagnie s’\u00e9chappe par inadvertance ou soit effray\u00e9 par la pr\u00e9sence d’\u00e9trangers. Il est pr\u00e9f\u00e9rable que votre animal soit retir\u00e9 de la pi\u00e8ce pendant le nettoyage. Nous vous demandons \u00e9galement de ranger la nourriture et les affaires de votre animal dans un endroit ferm\u00e9 et s\u00fbr.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9s de l’\u00e9tablissement et de l’h\u00f4te<\/strong><\/h2>\n

L’intention du Borgo d’Itria est<\/span> de garantir au client que tous les services fournis dans la r\u00e9servation sont organis\u00e9s avec le plus grand soin. Le Borgo d’Itria assume toute responsabilit\u00e9 pour les \u00e9ventuels d\u00e9fauts survenus pendant le s\u00e9jour, si la cause en est imputable \u00e0 son manquement. L’h\u00f4te devra prouver qu’il y a bien eu un manquement de la part de Borgo d’Itria s’il souhaite faire une r\u00e9clamation.<\/p>\n

L’h\u00f4te s’engage \u00e0 utiliser les services conform\u00e9ment \u00e0 la loi, \u00e0 la morale, aux bonnes coutumes et \u00e0 l’ordre public ainsi qu’aux dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Par cons\u00e9quent, il est interdit d’utiliser les services \u00e0 des fins ou effets illicites et\/ou contraires aux dispositions des pr\u00e9sents Termes et\/ou Conditions G\u00e9n\u00e9rales, pr\u00e9judiciables aux droits et\/ou int\u00e9r\u00eats de tiers, ou susceptibles de porter atteinte de quelque mani\u00e8re que ce soit aux services, \u00e0 Borgo d’Itria et\/ou \u00e0 son image.<\/p>\n

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